Políticas de Entrega: Diretrizes Importantes para Você

Introdução às Políticas de Entregas

As políticas de entregas são fundamentais para garantir uma experiência de compra satisfatória. Elas definem como e quando os produtos adquiridos chegam até você. Neste guia, abordaremos as diretrizes de entrega de nossa loja, destacando a importância de cada item para que você tenha um entendimento claro sobre o processo.

Tentativas de Entrega

Quantas Tentativas São Feitas?

Até três tentativas: Nossos correios realizam até três tentativas de entrega em dias e horários diferentes. Este procedimento é essencial para maximizar a chance de você receber seu produto.

O Que Acontece Após Três Tentativas Sem Sucesso?

Devolução ao Centro de Distribuição: Se não houver sucesso nas três tentativas, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
Novo Envio: Para o reenvio, será necessário o pagamento de um novo frete, e o prazo de entrega informada inicialmente será novamente aplicado.

Responsabilidade pelo Frete

Faltas de Informação

Erro no Endereçamento pelo Cliente: Caso ocorra falta de informação sobre o endereço, o cliente será responsável pelo novo frete para que a loja possa reenviar a compra.
Erro pela Loja: Se o erro for da loja, nós nos responsabilizaremos integralmente pelo novo frete.

Retirada do Produto na Loja

Informações Importantes

Prazo de Disponibilidade: Os produtos retirados na loja de Catanduva estarão disponíveis em até 1 dia útil após a aprovação do pagamento. Este prazo pode ser alterado de acordo com a disponibilidade da loja.

Tele Entrega (MotoBoy)

Área de Cobertura: As entregas via tele entrega (MotoBoy) estão disponíveis exclusivamente para o perímetro urbano de Catanduva.
Prazo de Entrega: A entrega será realizada em até 1 dia útil após a aprovação do pagamento.

Conclusão

Entender as políticas de entrega é essencial para garantir que sua experiência de compra seja tranquila e sem complicações. Ao seguir estas diretrizes, você poderá acompanhar seu pedido com mais segurança e rapidez. Caso tenha dúvidas, não hesite em entrar em contato com nosso atendimento para mais informações.